지난 23일, 우리 대학 홈페이지에 AI기반 챗봇 학사지원시스템 ‘마루봇’(이하 마루봇)이 도입됐다. 마루봇은 우리 대학이 교육부와 한국연구재단의 후원으로 추진하는 대학혁신지원사업 중 ‘AI 기반 챗봇 학사지원 시스템 구축’ 1단계 사업 완료에 따라 도입된 것이다. 도입목적은 웹페이지 및 보편화된 모바일 기기를 활용한 학사민원응대솔루션 운영으로 수요자 중심의 맞춤형 학사정보를 실시간으로 제공해 사용자의 이용 편의성을 극대화하고, 4차 산업혁명 시대 도래에 따른 선진 학사행정 지원체계 구축으로 대학 만족도를 제고하기 위함이다. 현재는 우리 대학 홈페이지의 온라인서비스 메뉴인 △공지사항 △학사운영 △교내일정 △장학금 △병역 · 예비군 △국제교류 △통합자료실 △모바일소개 △식단안내 △학생복지시설 △증명서 등의 정보만을 소개하고 있지만, 올해 하반기에는 △MyiWeb △전자 출결 △도서관 개인 서비스 연동 기능이 추가된다. 이어 2021년에는 △MYiCap △개인 설정 알림 등의 시스템이 최종적으로 추가될 예정이다.

  대학혁신지원사업운영위원회 박두홍 위원장은 “홈페이지에서 검색해야했던 부분들을 마루봇을 이용해 편리하고 빠르게 답변을 받을 수 있다”며 “마루봇을 통해 학생들이 언제 어디서든 원하는 시간에 간편하게 학교에 대한 정보를 찾아볼 수 있게 지원할 예정이다”라고 답했다.

  한편, 마루봇은 우리 대학 홈페이지 접속 후 메인화면에서 ‘MJU SNS 챗봇’ 버튼을 클릭하면 이용할 수 있다.

김태민 기자 다른기사 보기